कंपनी एवं सेवाएँ
प्रश्न: क्या आप एक ट्रेडिंग कंपनी या निर्माता हैं?
उत्तर: TFNEW एक एंटरप्राइज़ AI इन्फ्रास्ट्रक्चर और प्राइवेट AI सॉल्यूशंस प्रदाता है, न कि केवल एक ट्रेडिंग कंपनी या पारंपरिक हार्डवेयर निर्माता। हम एआई कंप्यूटिंग, नेटवर्किंग, स्टोरेज, लिक्विड कूलिंग, एज सिस्टम, एआई रनटाइम वातावरण और डिलीवरी सेवाओं को तैनाती के लिए तैयार समाधानों में जोड़ते हैं। मल्टी-ब्रांड सोर्सिंग और ओईएम/ओडीएम सहयोग समग्र परियोजना वितरण मॉडल के भीतर क्षमताओं का समर्थन कर रहे हैं।
प्रश्न: पूछताछ सबमिट करने के बाद प्रतिक्रिया प्राप्त होने में कितना समय लगता है?
उत्तर: हमारा लक्ष्य एक व्यावसायिक दिन के भीतर व्यावसायिक पूछताछ का उत्तर देना है। अत्यावश्यक मामलों के लिए, आप हमारे बताए गए व्यावसायिक घंटों के दौरान फोन या व्हाट्सएप पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
प्रश्न: क्या आपका समाधान अनुकूलन का समर्थन करता है?
उत्तर: हाँ. हम मॉडल आकार, समवर्तीता, डेटा वॉल्यूम, सुविधा स्थितियों और व्यावसायिक परिदृश्यों के आसपास संपूर्ण वातावरण की योजना बनाते हैं और उसे तैयार करते हैं। इसमें कंप्यूट, नेटवर्किंग, स्टोरेज, लिक्विड कूलिंग, एज सिस्टम, प्राइवेट एआई, आरएजी, एजेंट, मॉनिटरिंग और डिलीवरी सेवाएं शामिल हो सकती हैं। समाधान डिज़ाइन के दौरान अंतिम दायरे की पुष्टि की जाती है।
प्रश्न: आपकी सेवाएँ किन देशों और क्षेत्रों का समर्थन करती हैं?
उत्तर: हम प्रमुख बाजारों में अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी और दूरस्थ तकनीकी समन्वय का समर्थन करते हैं। स्थानीयकृत या साइट पर सेवाएँ परियोजना के दायरे, गंतव्य और भागीदार की उपलब्धता पर निर्भर करती हैं, और प्रस्ताव में इसकी पुष्टि की जाएगी।
ऑर्डर और भुगतान
प्रश्न: मैं कैसे पूछताछ कर सकता हूं या ऑर्डर दे सकता हूं?
उत्तर: हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म, ईमेल jack@tfnew.com जमा करें, या फ़ोन या व्हाट्सएप द्वारा +86 135 1044 4731. पर हमसे संपर्क करें। कृपया अपना देश या क्षेत्र, आवश्यक उत्पाद, लक्ष्य कॉन्फ़िगरेशन और अपेक्षित समयरेखा शामिल करें ताकि हम कुशलतापूर्वक प्रतिक्रिया दे सकें।
प्रश्न: अनुकूलित समाधानों के लिए समयसीमा क्या है?
उ: इंजीनियरिंग जटिलता, घटक उपलब्धता, परीक्षण और दस्तावेज़ीकरण के आधार पर, एक अनुकूलित समाधान को आम तौर पर पुष्टि की गई आवश्यकताओं से अनुमोदित कॉन्फ़िगरेशन तक 2-6 सप्ताह लगते हैं। कार्यक्षेत्र की पुष्टि के बाद एक प्रोजेक्ट शेड्यूल प्रदान किया जाएगा।
प्रश्न: आप कौन सी भुगतान विधियाँ स्वीकार करते हैं?
उ: बैंक वायर ट्रांसफर (टी/टी) अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए मानक भुगतान विधि है। किसी भी वैकल्पिक विधि की पुष्टि औपचारिक कोटेशन या बिक्री अनुबंध में की जानी चाहिए।
प्रश्न: भुगतान की शर्तें क्या हैं? क्या जमा आवश्यक है?
उ: भुगतान मील के पत्थर औपचारिक कोटेशन और बिक्री अनुबंध में बताए गए हैं। प्रोजेक्ट ऑर्डर आमतौर पर शिपमेंट से पहले एक जमा राशि का उपयोग करते हैं जिसके बाद शेष भुगतान होता है, लेकिन सटीक प्रतिशत उत्पाद, अनुकूलन स्तर और ऑर्डर मूल्य पर निर्भर करता है।
शिपिंग, सुरक्षा और अनुपालन
प्रश्न: रसद लागत और सीमा शुल्क के लिए कौन जिम्मेदार है?
उत्तर: जिम्मेदारियां कोटेशन या अनुबंध में नामित Incoterms® 2020 नियम का पालन करती हैं। एफओबी के तहत, जो समुद्र या अंतर्देशीय जलमार्ग शिपमेंट पर लागू होता है, नामित बंदरगाह पर माल को बोर्ड पर लोड करने के बाद जोखिम हस्तांतरण होता है। EXW के तहत, खरीदार आम तौर पर नामित स्थान से लोडिंग, परिवहन और सीमा शुल्क प्रक्रियाओं की व्यवस्था करता है। एफसीए कंटेनरीकृत या मल्टीमॉडल शिपमेंट के लिए अधिक उपयुक्त हो सकता है। अनुबंध को हमेशा प्राथमिकता दी जाती है।
प्रश्न: आप प्रोजेक्ट डेटा और गोपनीय जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं?
उ: जहां आवश्यक हो, वहां गैर-प्रकटीकरण समझौते उपलब्ध हैं। परियोजना की जानकारी का उपयोग समाधान डिजाइन, कोटेशन, वितरण और समर्थन के लिए किया जाता है, जिसकी पहुंच प्रासंगिक कर्मियों और भागीदारों तक सीमित होती है। किसी भी ग्राहक की विशिष्ट सुरक्षा या डेटा प्रबंधन आवश्यकताओं को परियोजना अनुबंध में परिभाषित किया जाना चाहिए।
प्रश्न: क्या आपके उत्पाद अंतरराष्ट्रीय पर्यावरण मानकों का अनुपालन करते हैं?
उत्तर: अनुपालन उत्पाद मॉडल और गंतव्य बाजार पर निर्भर करता है। जहां लागू हो, हम उपलब्ध RoHS, REACH, CE या संबंधित घोषणाएं और परीक्षण दस्तावेज़ प्रदान कर सकते हैं। ऑर्डर देने से पहले चयनित मॉडल के लिए आवश्यक प्रमाणपत्रों की पुष्टि की जानी चाहिए।




